Termos de serviço

Termos de Serviço

Guria Semijoias

Ao acessar e utilizar o site da Guria Semijoias, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara que:

  • Tem pelo menos 18 anos ou está autorizado por um responsável legal
  • Concorda com todas as condições descritas neste documento

2. Cadastro e Informações do Usuário

Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas, como:

  • Nome completo
  • CPF
  • Endereço de entrega
  • E-mail e telefone

A Guria Semijoias não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos.

3. Produtos e Disponibilidade

  • Trabalhamos com semijoias de alta qualidade, podendo haver pequenas variações de cor ou acabamento devido à iluminação ou lote de fabricação
  • Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque
  • Nos reservamos o direito de descontinuar produtos sem aviso prévio

4. Preços e Pagamento

  • Os preços estão em Real (R$) e podem ser alterados a qualquer momento
  • O valor válido será sempre o exibido no momento da compra
  • Aceitamos diferentes formas de pagamento (cartão, Pix, boleto, etc.)

O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.

5. Envio e Entrega

Os envios são realizados por meio da plataforma de logística utilizada pela loja.

  • Os prazos são estimados e informados no momento da compra
  • A Guria Semijoias não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (transportadoras)

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Envio.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

Seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

Para mais informações sobre prazos, condições e procedimentos, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Garantia dos Produtos

Oferecemos garantia para defeitos de fabricação conforme informado na página do produto.

A garantia não cobre:

  • Mau uso
  • Quedas ou danos físicos
  • Contato com produtos químicos (perfumes, cremes, etc.)

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo:

  • Imagens
  • Textos
  • Logotipo
  • Design

é de propriedade da Guria Semijoias e não pode ser utilizado sem autorização prévia.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Seus dados são tratados com segurança e utilizados apenas para:

  • Processamento de pedidos
  • Comunicação com o cliente

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Limitação de Responsabilidade

A Guria Semijoias não se responsabiliza por:

  • Uso indevido dos produtos
  • Problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente
  • Indisponibilidade temporária do site

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomendamos a revisão periódica desta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:

  • E-mail / WhatsApp: (inserir contato)

13. Legislação Aplicável

Este documento é regido pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.